整体院・治療院のAI導入は、整体院を経営している会社へ。

整体院・整骨院・治療院向けのAI導入支援。整体院を実際に経営しているPROSTが、LINE返信・口コミ返信・SNS・広告分析・スタッフ教育のAI化を、院のルールづくりから伴走します。無料AI業務診断30分。

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この3行だけ読めばわかります

  • PROSTは、名古屋・覚王山の整体院「やわらぎ」を経営しながらAIを導入してきた会社です。
  • 施術はそのままに、LINE返信・口コミ返信・SNS・広告分析・スタッフ教育といった「施術以外の仕事」をAIで減らします。
  • 「AIが下書き → 人が確認 → 安全な範囲だけ自動化」の順で進めるので、患者さんとの信頼を崩しません。

院長の時間は、施術以外に取られています

予約のLINE、口コミへの返信、SNSの投稿、求人原稿、新人の指導。どれも院の売上を支える仕事ですが、施術の合間に片づけるには量が多すぎます。

AIはこうした文章仕事が得意です。一方で、体の評価や施術の判断はAIに任せる領域ではありません。PROSTは「AIに任せる仕事」と「人がやる仕事」の線引きから一緒に決めます。

業務別：整体院・治療院でのAIの使い方

業務 AIでできること 人がやること 詳しい記事
LINE返信・予約 よくある質問への一次返信、予約前後のフォロー、返信の下書き 体調・医療に関わる相談、クレーム prost-ai.com/blog/seitai-line-ai
口コミ返信 Googleマップの口コミへの返信案 最終確認、効果を断定しない表現チェック prost-ai.com/blog/seitai-review-ai
SNS投稿 ネタ出し、Instagram・Threadsの下書き 言い回しの調整、写真選び 【予定：記事5】
日々の文章仕事 院内掲示、POP、メール、説明文 内容の確認 prost-ai.com/blog/seitai-chatgpt
広告分析 広告・LINE登録・予約の数字の整理と変化の要約 予算と方針の判断 【予定：記事11】
スタッフ教育 カウンセリングの文字起こしの比較、添削のたたき台 指導と標準トークの決定 prost-ai.com/blog/seitai-ai-guide
求人 求人原稿の下書き、応募者への返信 面接と採用判断 【予定：記事6】
ホームページ・コラム 記事の下書き、禁止表現のチェック 公開前の確認 【予定：記事7】

やわらぎで実際にやっていること

カウンセリングの振り返りをAIで数字にした

カウンセリングの会話の文字起こし22本（成約12本、未成約6本、2回目予約4本）を比べる社内ツールを作りました。成約と未成約の差が出たのは、説明の上手さではなく、最後の決め方でした。

項目 成約 未成約
次回予約が決まらないまま帰った 0% 83%
「考えます」で決断を保留した 0% 67%
コースや金額で保留になった 0% 50%

この結果をスタッフの添削と標準トークの見直しに使っています。患者さんの名前や会話の全文は院内だけで管理しています。

LINE返信は「AIが下書き、人が確認」から

患者さんから届く食事写真や体重表への返信を、AIで支える仕組みを設計し、段階的に導入しています。体調不良や急な体重変化、医療相談に近い内容は、必ず人が確認するルールです。

広告は「予約1件あたりの費用」で見る

広告はクリック数ではなく、LINE登録率、LINE登録単価、予約単価、購入単価で判断しています。毎月の数字の整理と変化の要約をAIに任せています。

コラムは毎朝自動公開、禁止表現は機械でチェック

やわらぎのホームページ（2026年8月公開）では、コラムを毎朝1本自動で公開し、医療機関と誤解される表現が混ざらないよう公開前に機械でチェックしています。

支援内容

  • 業務のAI自動化：業務の書き出しから、LINE返信・口コミ返信・SNS・レポートなどの自動化まで。料金は削減できる作業量にもとづくお見積もり
  • 院内のAI研修：院長・スタッフがAIを使えるようになるための講座、勉強会、壁打ち、マンツーマン伴走。人材開発支援助成金の対象になる場合があります
  • 院のルールづくり：院の情報、口調、禁止表現をまとめた「院のルール表」と、すぐ使える指示文（プロンプト）の作成

整骨院・鍼灸院・整体院でのSNS自動投稿（こえむすび）などの事例は、導入事例で紹介しています。

進め方

  1. 無料AI業務診断（30分・オンライン）：院の1週間の業務を一緒に書き出し、AIで減らせる仕事を見つけます
  2. 最初の1業務を決める：毎日発生し、型が決まっていて、人が確認すれば取り返せる業務から始めます
  3. 下書き運用（2〜4週間）：AIの下書きを人が直して使い、院のルール表を育てます
  4. 安全な範囲だけ自動化：修正がほとんど入らなくなった業務から自動化します
  5. 次の業務へ：効果を確かめながら、対象を広げます

個人情報と表現の約束

  • 患者さんの氏名や症状の詳細を、そのままAIに入力しない運用を設計します
  • 「治る」「治療」などの医療と誤解される表現が、AIの文章に入らないようにします
  • 本人の許可がない写真や体験談は、広告やホームページに使いません

よくある質問

Q. 整体院・治療院のAI活用は、何から始めればいいですか？ A. LINEのよくある質問への返信か、口コミ返信から始めるのがおすすめです。毎日発生し、型が決まっていて、人が確認すれば取り返せるからです。

Q. 1人で営業している院でも頼めますか？ A. 頼めます。むしろ1人院ほど、施術以外の時間を減らす効果が大きくなります。

Q. 患者さんとのやり取りをAIに任せて、トラブルになりませんか？ A. 最初はAIが下書きを作り、人が確認して送ります。体調や医療に関わる相談、クレームは、自動化したあとも人が対応する設計にします。

Q. 整骨院（柔道整復）でも対応できますか？ A. 対応できます。広告やホームページの表現には整体院とは別のルールがあるため、院の業態に合わせて禁止表現を設定します。

Q. 費用はどのくらいですか？ A. 自動化する業務の数と内容で変わります。削減できる作業量をもとにお見積もりします。最初の30分の業務診断は無料です。

この支援を担当する人

小川 葵（株式会社PROST 代表取締役） 株式会社やわらぎ（名古屋・覚王山の整体院）取締役。日本スポーツ協会公認アスレティックトレーナー（JSPO-AT）。整体院を経営しながら、LINE返信・広告分析・スタッフ教育にAIを取り入れてきた経験をもとに支援している。 → 代表プロフィールhttps://prost-ai.com/about

まずは無料AI業務診断（30分）

「うちの院なら何から始めるべきか」を30分で一緒に整理します。 → https://shindan.prost-ai.com