開業1年目の治療院が必ずやるべき集客施策ベスト5

開業したばかりなのに、なかなか新患が来ない──そんな悩みを抱えていませんか？

開業1年目の治療院が直面する最大の課題は、「院の存在を地域に知ってもらうこと」です。
技術がどれだけ優れていても、知られなければ予約は入りません。

この記事では、開業1年目に優先すべき集客施策ベスト5を、具体的な手順と目安の数字つきで解説します。
限られた時間とコストで最大の効果を出すために、ぜひ参考にしてください。

施策①｜Googleビジネスプロフィールを徹底的に整備する

まず最初に取り組むべきは、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の整備です。
地域密着型のビジネスにとって、これが最も費用対効果の高い集客基盤になります。

なぜGoogleビジネスプロフィールが最優先なのか

「肩こり整骨院 ○○市」のように、患者さんはスマートフォンで症状と地域名を組み合わせて検索します。
このとき、Googleマップに表示されるかどうかが来院数を大きく左右します。

実際に、プロフィールを整備した院では、未整備のころと比べてマップ経由の問い合わせが月10件以上増えたという事例も珍しくありません。

整備すべき項目チェックリスト

営業時間・定休日を最新の状態に更新する
診療メニューと料金をサービス欄に記載する
外観・院内・施術スペースの写真を10枚以上登録する
電話番号・予約URLリンクを必ず設定する
院の説明文に地域名・症状・強みのキーワードを自然に盛り込む

✅ チェック

Googleビジネスプロフィールは「登録するだけ」で終わらせないことが重要です。週1回は写真や投稿を更新して、アクティブな状態を保ちましょう。

施策②｜Instagramで「地域の人が見つけてくれる」投稿を続ける

SNSの中でも、治療院との相性がとくに良いのがInstagram（インスタグラム）です。
ビジュアルで施術のビフォーアフターや院内の雰囲気を伝えられるため、初めての患者さんの「ここに行ってみたい」という気持ちを引き出しやすいです。

開業初期はこの3種類の投稿に絞る

症状別の解説投稿：「肩こりの原因と自分でできるケア」など、患者さんが検索しそうな内容
院内・スタッフ紹介：「こんな院です」「こんな先生がいます」という安心感を届ける
患者さんの声・口コミ紹介：許可を得た上でテキストカードとして投稿する

「最初は何を投稿したらいいか分からなくて、結局3ヶ月ほど放置してしまいました。投稿テーマを決めてからは週2回続けられるようになり、Instagramから来院してくれる患者さんが月に5〜8人ほど増えました」（開業2年目・整体院院長）

投稿頻度は週2〜3回を目安にしましょう。毎日投稿する必要はなく、質を保ちながら継続することが大切です。

ハッシュタグと地域タグの使い方

地域密着の集客には、地域名を含むハッシュタグが有効です。
「#渋谷整骨院」「#新宿肩こり」のように、地域名＋症状・院種を組み合わせたタグを5〜10個つけましょう。
さらに、投稿に位置情報タグを追加すると、地元ユーザーに表示されやすくなります。

施策③｜開業チラシを「ポスティング」ではなく「手渡し」で配る

デジタル施策が注目される一方で、地域密着型の治療院ではアナログ施策も絶大な効果を発揮します。
とくに開業時のチラシ配布は、地域の認知度を短期間で上げるうえで欠かせません。

ポスティングより「手渡し」が効果的な理由

ポスティング（郵便受けへの投函）は手軽ですが、開封率が低く、ゴミ箱直行になるケースも少なくありません。
一方、近隣の商店や美容室、薬局などに手渡しでお願いする方法は、

置き場所を確保してもらえる（継続的な露出）
店舗スタッフが患者さんに口頭で紹介してくれることもある
地域のネットワークが生まれる

という三重のメリットがあります。

開業チラシに必ず入れるべき5つの要素

院の名前・住所・電話番号・地図
「どんな症状に対応しているか」の一覧
開業記念の初回割引や特典（例：初回施術料金20%OFF）
Googleマップ・InstagramのQRコード
院長の顔写真と一言メッセージ

💡 ポイント

院長の顔写真を入れるだけで、チラシへの反応率が大きく変わります。「顔が見える院」は初めての患者さんに安心感を与えるからです。

施策④｜Googleクチコミ（レビュー）を早期に10件以上集める

Googleクチコミの件数と評価は、新患獲得に直結します。
検索結果やマップに表示された際、口コミが0件の院と10件以上ある院では、クリック率に大きな差が生まれます。

開業から3ヶ月以内に口コミを10件以上集めた院では、マップからの問い合わせがそれ以前の2〜3倍に増えたという報告もあります。

口コミを自然に集めるための3ステップ

施術後に直接お願いする：「よろしければGoogleのクチコミに感想を書いていただけると励みになります」と一言添える
QRコードカードを渡す：クチコミページに直接飛べるQRコードをカードに印刷して手渡す
LINEで来院後にフォローする：「本日はありがとうございました」のメッセージに口コミURLを添付する

「お願いするのが恥ずかしくて最初は言えなかったのですが、勇気を出して声かけをしたら、意外とすんなり書いてくれる患者さんがほとんどでした。2ヶ月で15件集まり、★4.6になりました」（開業1年目・整骨院院長）

口コミへの返信も必ず行いましょう。返信があることで、まだ来院していない人に「ちゃんと対応してくれる院だ」という印象を与えられます。

施策⑤｜LINE公式アカウントで「再来院の仕組み」を最初から作る

新患を増やすと同時に、来院した患者さんにまた来てもらう仕組みを最初から整えることが重要です。
リピーターが安定すると、毎月の集客コストを下げながら売上を維持できるからです。

そのために有効なのが、LINE公式アカウント（ラインこうしきアカウント）の活用です。

LINE公式アカウントでできる再来院施策

来院後のアフターフォローメッセージ：「その後、お体の調子はいかがですか？」と自動送信
お得なクーポン配信：「次回施術10%OFF」など、来院のきっかけを作る
予約リマインド：「次回は○月○日のご予約です」と自動通知してキャンセルを減らす
健康情報コンテンツの配信：週1回の豆知識で「また来たい」という気持ちを育てる

友だち登録を増やす最初の一手

来院時にQRコードを見せて、その場で登録してもらうのが最も効果的です。
「登録するとクーポンがもらえます」という特典があると、登録率がぐっと上がります。

開業から6ヶ月でLINE友だちを200人以上集めた院では、クーポン配信のたびに月10〜15件の再来院予約が入るようになったケースもあります。

5つの施策を「いつ・どの順番で」始めるか

開業直後から全部いっぺんに取り組むのは現実的ではありません。
以下の順番で着手するのがおすすめです。

開業直前〜開業当日：Googleビジネスプロフィールの整備・チラシ手渡し配布
開業1〜2週間以内：LINE公式アカウントの設置・Instagram開設
開業1ヶ月以内：口コミ収集の仕組みづくり（QRカード作成・施術後の声かけ）
開業2〜3ヶ月：各施策の効果を振り返り、うまくいっているものに集中する

最初から完璧を目指さず、まず「やり始めること」が大切です。 続けながら改善していくサイクルを作ることが、1年後の安定経営につながります。

こえむすび

治療院のSNS投稿、AIにおまかせしませんか？

月3万円〜で毎日のSNS投稿を完全自動化

詳しく見る →

まとめ

開業1年目の治療院が取り組むべき集客施策ベスト5をまとめます。

Googleビジネスプロフィールを整備して、地域検索で見つけてもらう基盤を作る
Instagramで症状解説・院内紹介・口コミ紹介を週2〜3回投稿する
開業チラシを手渡しで近隣店舗に配り、地域のネットワークを広げる
Googleクチコミを早期に10件以上集め、新患の信頼を得る
LINE公式アカウントでアフターフォローの仕組みを作り、リピーターを育てる

集客に力を入れたいけれど、SNS投稿に時間を割けない院長の方には、AIがSNS投稿を自動作成・自動投稿するサービス「こえむすび」がおすすめです。 SNS運用の手間をゼロにしたい方は、無料相談からお気軽にご連絡ください。